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Servicio y asistencia COSYS Ident GmbH


Además del software y el hardware, las interfaces ERP asociadas y los sistemas de posprocesamiento, también ofrecemos servicios de servicio y asistencia. Aquí puede obtener una pequeña descripción de nuestros servicios.




COSYS QuickSupport


¿Necesita una solución rápida a un problema técnico? Con nuestra herramienta QuickSupport, podemos ver su escritorio y utilizar su ratón y teclado para encontrar rápida y fácilmente la solución a su problema.


Descargar COSYS QuickSupport


Bono de servicio


Para reparaciones o devoluciones, rellene este Bono de servicio y adjúntelo al envío.


Bono de servicio


Licencias COSYS


¿Ha perdido la licencia de un producto COSYS o necesita más información sobre los productos con licencia? Con la ayuda del acceso a Licencias COSYS podrá volver a ver el estado de todas sus licencias.


A Licencias COSYS


Rastreador COSYS


Comuníquenos sugerencias y errores sobre sus productos COSYS de forma rápida y sencilla a través de su acceso a Rastreador COSYS o recupere constantemente la información del estado actual de sus entradas.


Al Rastreador COSYS




Servicio de explotación de soluciones en la nube



COSYS también ofrece contratos de servicio y mantenimiento para el funcionamiento de la solución en la nube.


Más información sobre Servicio de explotación de soluciones en la nube




Servicio para las soluciones COSYS MDE On-Premise



COSYS ofrece contratos de servicio y mantenimiento para las soluciones MDE, incluidos los sistemas backend de COSYS para las soluciones locales.


Más información sobre el Servicio para las soluciones COSYS MDE On-Premise




Reparar



Reparación y mantenimiento profesionales con nuestro propio parque de piezas de recambio, para una rápida tramitación.


Más información sobre Reparar




Infraestructura WLAN



Una WLAN iluminada y configurada profesionalmente garantiza el intercambio de datos.


Más información sobre Infraestructura WLAN




Servicio de instalación



Unidades preconfiguradas individualmente para una puesta en marcha inmediata.


Más información sobre el servicio de instalación



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