La satisfacción del cliente es cada vez más importante en el comercio minorista. No hay nada más importante que los clientes satisfechos, porque estos clientes vuelven. Pero la satisfacción del cliente no es fácil; un buen asesoramiento y una alta disponibilidad de existencias forman parte de la ecuación. En una época en la que los plazos de entrega son largos y la disponibilidad de las mercancías es baja, hay que prestar más atención a las existencias. Hay que reaccionar rápidamente ante la escasez, pues de lo contrario el artículo se agota y sólo vuelve a estar disponible tras una larga espera.
COSYS le prepara para estos retos con el software de Punto de Venta (TPV). Con el software, se asegura un almacén constantemente lleno y clientes satisfechos. El software para TPVs de COSYS también ayuda significativamente con las tareas diarias en el comercio minorista y le da una visión profunda de sus tiendas a través del COSYS WebDesk.
El software ofrece funciones para registrar las entradas de mercancías, también basadas en sus pedidos, que se envían al sistema COSYS a través de las interfaces COSYS. Con los módulos de software para el etiquetado de precios y el cambio de precios, podrá ajustar rápidamente sus precios y sustituir las etiquetas o imprimir otras nuevas. Mediante el cambio de existencias y la consulta de existencias, se comprueba si un artículo sigue en el almacén y se ajustan las existencias si, por ejemplo, un artículo ha desaparecido o se han encontrado más.
Para gestionar adecuadamente su operación de venta al por menor, todo lo que necesita es el software COSYS adecuado. El software para TPVs contiene muchos módulos que hacen que las tareas diarias y los procesos empresariales sean más rápidos y transparentes.
Como todas las soluciones COSYS, el software para TPVs tiene la misma estructura básica. El software para TPVs está alojado en COSYS Cloud. Los datos del maestro y del TPV se intercambian a través de una interfaz COSYS. Puede acceder a los módulos de software a través de los dispositivos MDE y los smartphones para comprobar la entrada de mercancías, emitir etiquetas y hacer un seguimiento de los datos de BBD.
Consultas de existencias entre sucursales
Documentación del historial de inventario
Reordenar los artículos agotados directamente en la sala de ventas
Plataforma central para los datos de los puntos de venta
Seguimiento de MHD
Búsqueda de información de artículos para el asesoramiento de los clientes
Inventario de existencias
Inventario más rápido y sin errores
Disponibilidad permanente de los artículos
Mejor gestión de la sala de ventas mediante la licitación y el cambio de precios
Transferencia de acciones entre sucursales
Resumen de todas las fechas de BBD
Aplicación sencilla e intercambio constante de datos a través de la interfaz COSYS
Correcciones rápidas de existencias en caso de descubrimiento y merma
Consultas de stock sencillas para un rápido asesoramiento al cliente
El software del TPV COSYS contiene funciones para las distintas áreas del TPV. Estas funciones están contenidas en módulos a los que se accede a través del menú principal del software para móviles. A través de estos módulos se capturan códigos de barras y datos, que luego se procesan y almacenan en el backend en la nube.
El COSYS WebDesk es una aplicación web a la que se accede a través del navegador. El WebDesk se parece a un escritorio normal y su funcionamiento también es el mismo. Los módulos de su solución se muestran como iconos en el WebDesk, que puede utilizar para acceder a los datos de su TPV. El WebDesk se puede personalizar fácilmente, por ejemplo, en lo que respecta a las vistas de las tablas, que puede diseñar, mover y ocultar a su gusto. Sus datos siempre se almacenan de forma segura y se encriptan.
