Software de servicio de campo de ventas móviles

El personal de campo y los conductores de ventas están cada vez más sometidos a la presión del tiempo y la competencia. Ya no queda tiempo para la compleja introducción de pedidos o para completarlos.
El software COSYS Mobile Sales Field Service ayuda a sus empleados a crear y procesar pedidos directamente en un dispositivo MDE, smartphone o tablet.

Servicio de Campo de Ventas Móviles

Sistema MDE para la entrada móvil de pedidos en tienda y la entrega en sucursal por parte de los mayoristas.

No importa si entrega la mercancía en el almacén o directamente en el punto de venta de sus clientes. Los datos registrados con el MDE se transmiten en tiempo real a través de la red móvil (GPRS/ UMTS) al sistema central de gestión de mercancías.

De este modo, toda la información relevante está disponible de inmediato, por ejemplo, para activar una entrega o facturación posterior. Las facturas y los albaranes también pueden emitirse directamente in situ (con la firma del cliente en la pantalla del dispositivo) a través de una impresora móvil. Si se reciben nuevos pedidos, el empleado es informado de ello mediante una señal acústica y puede ver inmediatamente toda la información necesaria sobre la nueva orden de entrega.

Funciones del software de servicio de campo de ventas móviles:

Impresión móvil
Entrada de artículos por escaneo de código de artículo y entrada manual de cantidades
Se pueden captar nuevos clientes en el dispositivo móvil
Capturar la firma del cliente
Introduzca una observación para el pedido o los artículos
Establecer el tipo de pago y el plazo de pago
Resumen de todas las posiciones abiertas y cerradas
Asignación de descuentos y cambio de precio flexible de las posiciones
Calculadora de cambios integrada
Tramitación de las devoluciones
Listado de artículos en el resumen de artículos
Generación de un informe diario
Creación de pedidos y repeticiones de pedidos
El resumen de clientes muestra todos los clientes recibidos en los datos maestros

Ventajas del software de servicio de campo de ventas móviles:

Almacenamiento en estanterías según el análisis y el consumo en el campo
El informe diario permite sacar conclusiones sobre la última jornada de trabajo
Alojamiento en COSYS Cloud o en un servidor local
Seguridad adicional mediante la captura de la firma del cliente
Entrada de pedidos móvil
Como solución independiente o con interfaz al sistema ERP / sistema de gestión de mercancías
Facturación puntual
Digitalización de la reordenación y la entrada de pedidos
Transferencia automática de datos al back-end de COSYS el COSYS WebDesk
Seguimiento de las ventas por móvil
Fomentar la fidelidad de los clientes

Resumen de la gira
Resumen de clientes
Información del artículo
Pedido del cliente
Entrega de mercancías
Almacenamiento en estanterías
Caja registradora móvil
Volver

Resumen de la gira

Optimice su entrada de mercancías con el software COSYS registrando las nuevas mercancías con un dispositivo MDE y cotejándolas con los albaranes. Esto no sólo ahorra papeleo, sino que también aporta más seguridad, ya que las mercancías se comprueban directamente. De este modo, las contramedidas en caso de defectos pueden iniciarse rápidamente para mantener y proteger la calidad del producto.

Información del cliente Visión general del cliente

Aquí encontrará un resumen de todos los datos que se han introducido para un cliente. Puede buscar fácilmente un cliente utilizando los datos almacenados. Los criterios de búsqueda son, por ejemplo, el nombre, la ciudad, el código postal o el número de cliente.

Información del artículo

Especialmente en el comercio minorista, los clientes suelen querer información sobre un artículo específico de su inventario. Para reforzar eficazmente la fidelidad de los clientes y poder ofrecer el mejor servicio posible, sus empleados tienen la posibilidad de recuperar en cualquier momento todos los datos almacenados de un producto mediante el escaneo del código del artículo.

Pedido del cliente

Es necesario realizar un aprovisionamiento inteligente para que los bienes y materiales nunca estén "fuera de stock" y puedan utilizarse siempre para los clientes o la producción. Con el software de pedidos de mercancías COSYS esto es posible.

Entrega de mercancías

A la hora de entregar un envío al destinatario, muchos proveedores no sólo quieren una entrega rápida y eficaz, sino también una entrega verificable y sin errores.

Almacenamiento en estanterías

Gracias a COSYS Almacenamiento en estanterías, las tareas del conductor de ventas son ahora más fáciles de implementar que nunca. El software COSYS ofrece a su empleado un diseño claro con toda la información necesaria para el mejor Almacenamiento en estanterías en el cliente.

Caja registradora móvil

Gracias a la caja registradora móvil COSYS, sus conductores de ventas están bien equipados en todo momento. La disposición clara y flexible permite al vendedor realizar todo el proceso de pago de un pedido en el menor tiempo posible.

Volver

Todas las empresas se enfrentan a diario a volvers y deben tratarlos con profesionalidad en beneficio del cliente. No importa si se trata de productos defectuosos o si faltan cantidades. COSYS le apoya en el registro de volvers y asegura el correcto registro de los volvers así como su procesamiento.

Más información sobre el proceso de volver